博彩责任
皇冠体育致力于倡导“负责任的博彩”。我们相信博彩应是一种娱乐方式,而不是赚钱的工具。我们制定了一系列政策和工具,帮助玩家保持理性。
未成年人保护
严禁未满18周岁(或您所在地区法定年龄)的人士在皇冠体育开户或投注。我们会对所有账户进行年龄验证,如发现违规,将立即关闭账户并没收资金。
自我保护工具
- 存款限额: 您可以设置每日、每周或每月的存款上限。
- 冷静期: 您可以申请冻结账户24小时至7天,期间无法登录。
- 自我排除: 如果您感觉无法控制,可以申请长期(6个月以上)或永久自我排除。
寻求帮助
如果您觉得博彩已经影响了您的生活,建议您联系GamCare或Gamblers Anonymous等专业机构寻求帮助。
常见问题 (FAQ)
如何设置存款限额?
登录后在“个人中心” - “博彩责任”板块中自行设置。
自我排除后可以提前解封吗?
不可以。为了您的利益,自我排除期间任何理由都无法解封。
你们如何防止未成年人游戏?
我们需要实名认证和身份证明文件,并使用大数据技术识别异常行为。
我觉得朋友沉迷赌博,可以帮他封号吗?
您可以联系客服提供证据,我们会对该账户进行调查和风险评估。
输钱了可以退款吗?
博彩有风险,结果由概率决定,已结算的注单无法退款。
有游戏时间提醒吗?
是的,每游戏1小时系统会弹窗提醒您注意休息。
是否可以删除我的投注记录?
为了合规和审计要求,投注记录至少保留5年。
什么是现实核查?
这是一项功能,定期显示您当次登录后的输赢总额和时长。